旅行などで、レンタカーを利用する必要がある場合、予約から車の返却までの一連の流れがわからないという方もいらっしゃるでしょう。レンタカーを利用するためには、どのような手続きをすれば良いのかについて、流れを理解できれば、旅先での手続きや利用は抵抗なくできるでしょう。ここでは、レンタカーを利用する際の流れと、その際の注意点についてご紹介します。
1.予約から車の返却までの流れ
レンタカーを利用する前の予約から、実際にレンタカーを利用してそれを返却するまでの流れは以下の通りです。
1-1.レンタカーの予約
まずは、利用する前にレンタカーの予約をしましょう。方法は「インターネット」「電話」「直接同系列の地元の店舗で」の3つの方法があります。その際に、利用する店舗・日時・車種などを申し込みます。時期によっては混み合うことがあり、希望する車種が選べない場合もありますので、早めに予約を入れておくのが良いでしょう。直接店舗へ行く場合は、営業時間内でなければなりません。
もし飛行機で現地までの往復をしたり、ホテルに宿泊したりする場合は、レンタカーもセットにしたプランも利用できることもあります。その場合はインターネットや旅行代理店で申し込めます。
1-2.車の受け取り
利用当日、車を受け取る店舗へ直接行き、受け取りの手続きを行います。ここでさまざまなものの提示が求められますので、事前に必要なものを確認しておきましょう（必要なものは後述します）。手続きが終われば、借りる車を簡単にチェックして、いよいよ運転開始です。
1-3.車の返却
予約の際に予定していた店舗へ車を返却します。その際には、必ず燃料（ガソリン・軽油など）は満タンにした状態にしてください。それにかかる時間も計算に入れておきましょう。店舗スタッフにより簡単なチェックを受け、超過料金が発生すれば精算します。とくに問題がなければ返却終了です。
2.レンタカーを利用する流れの中で必要なもの
レンタカーを利用するために必要なものは、次の通りです。
2-1.お金またはクレジットカード
利用するので当然ですが、車を受け取る際に料金を支払います。どの種類のクレジットカードにも対応しているケースがほとんどです。しかし、念のため使用できるか確認しておきましょう。
2-2.運転免許証
利用者の身元確認や、運転する権利を有していることの確認に、店舗側で共有する必要がありますので、提示することが求められます。車の受け取りの際に準備をしなければなりません。忘れた場合、車を借りられません。また、複数人数で運転を行う場合、運転する全員の運転免許証の提示が必要です。
2-3.本人確認用書類
レンタカーを利用するには、運転免許証の他に、現住所や本人確認のための書類が必要です。次のうちのどれかを持って行くと良いでしょう。
・公共料金の領収書
・税金の領収書
・住基カード
・パスポート
・年金手帳
・社員証や学生証
ただし、最近借りた履歴がある人やクレジットカード払いの人は、ここに挙げた本人確認のための書類が必要ないこともあります。
2-4.店舗のメンバーカード
必ずではありませんが、準備をしておくと、手続きがスムーズとなります。
2-5.高速道路や有料道路を走る時はETCカード
走行予定のルートに、高速道路や有料道路が入る場合は、自分が普段使用しているETCカードを持って行くようにしましょう。
3.レンタカー利用に関しての注意点
レンタカーを利用するにあたって、次のことに気をつけましょう。
3-1.利用前のキャンセルはお金がかかる場合も
レンタカーは、その需要にしたがって同列の営業所間で回しています。利用予定日前から配車していますので、キャンセルをする段階にはすでに作業を行っている場合もあります。そのため、キャンセルのタイミングによっては、キャンセル料が発生する場合もあるでしょう。
3-2.車の受け取りや返却に、余裕のある時間を取る
車の受け取りや返却の際に、さまざまな手続きや確認が必要ですので、最低でも30～40分は見ておいた方が良いでしょう。また、周辺の交通事情も確認をしておきましょう。渋滞になったり、店舗から空港や市街地まで距離があって、移動に時間がかかったりすることにも対応できるようにしておきましょう。
3-3.初心者マークや若葉マークは持参
普段初心者マークや若葉マークをつけて運転されている方は、レンタカーでもレンタルはできますが、お金がかかりますので、家から持参するようにしましょう。その代わり、返却の際には回収することを忘れないようにしましょう。
3-4.車の操作方法や配置を確認しておく
車に慣れていない方はとくに、車の操作の仕方や操作させるレバーなどの場所を、最初に確認して以下の点に注意しましょう。
・エンジンのかけ方
・サイドブレーキの場所
・ミラーなどの操作方法
・シートの調整法
・給油口の確認と燃料の種類
・オーディオやラジオの操作方法
・空調器の操作方法
・カーナビの操作方法
4.まとめ
レンタカーは、旅行先では非常に便利なものです。そのために必要な手続きも理解しておけば、スムーズにストレスなく利用できるでしょう。レンタカーは、利用する上で必要なものや注意点を守ると、快適なサービスです。この記事を読んで、全体の流れが理解できたら、積極的に利用してみましょう。
宮古島でレンタカーをご希望なら「alchemist株式会社」が運営する「PaniPaniレンタカー」をご利用ください。島内の移動は車が最適です。ご来店やお問い合わせを心よりお待ちしております。